Často kladené otázky

Aká je doba doručenia tovaru?

Doba dodania produktov, ktoré sú na sklade je 2-4 pracovné dni.

Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?

Prevod peňazí zvyčajne trvá 2 pracovné dní. Objednávku spracujeme až po pripísaní peňazí na náš účet. Ak je objednávka uhradená kartou online, spracovanie objednávky je takmer ihneď.

Ako mám reklamovať tovar?

Všetky reklamácie nám, prosím, zasielajte na našu emailovú adresu info@bauweb.sk. Nás pracovník s vami preberie reklamáciu a následne jej doriešenie.

Musím byť registrovaný pri objednávaní?

Nie. Na vytvorenie objednávky nie je potrebná registrácia ani prihlásenie. Stačí ak vyplníte adresu dodania a email, ktorý používate.

Ako funguje vrátenie tovaru a peňazí?

Ak sa rozhodnete vrátiť svoj tovar do 14 dní od kúpy, peniaze vám vrátime bankovým prevodom po prijatí a prekontrolovaní všetkych položiek na našom sklade.

Ako si môžem objednať tovar?

Po vložení požadovaných položiek do nákupného košíka kliknete v pravo hore na ikonu košíku a po otvorení panelu kliknete na žlté tlačidlo PREJSŤ DO KOŠÍKA. Následne prejdete procesom objednávky v 2 krokoch (adresa - spôsob platby a dopravy).